Språkpolicy

Texterna ska disponeras logiskt med sammanfattningar och slutsatser först. De ska vara så korta som möjligt och hålla en vänlig ton och ett direkt tilltal.

TPB har sammanställt en egen handledning till hjälp för webbskribenterna inom myndigheten.
Handledningen
som worddokument
som textdokument

Handledning för texter på TPB:s webbplats

För att alla texter på TPB:s webbplats ska bli enhetliga och konsekventa har vi gjort denna lilla handledning. Den ska klargöra några av de regler som vi ska följa och hjälpa till när frågor om ordval dyker upp. Här finns också några allmänna råd och tips. Handledningen kommer att uppdateras fortlöpande.

Råd och tips

• Sov på saken! Om inte absolut nödvändigt, lägg aldrig ut en text samma dag du har skrivit den!
• Låt andra läsa din text! Gärna någon eller några som INTE är väl insatta på området. (Detta gäller självklart den språkliga granskningen - inte faktagranskningen)
• Det viktigaste först! Tänk på tiosekundersregeln.
• Utnyttja de hjälpmedel som finns i Word (stavningskontroll, grammatikkontroll, sammanfattning, räkna tecken, autokorrigering för förkortningar )
• Stryk ord! Testa att ta bort småord. Fungerar meningen ändå? Ta bort ordet!
• Gör Klarspråkstestet!

Skriv kort!

Utmaningen är att skriva kort och koncist (men inte därför torrt och tråkigt)! Undvik pratiga texter! En tumregel för texter på webb är att de ska vara hälften så långa som texter "på papper".

• Korta ord istället för långa: komma överens (inte överenskomma)
• Korta prepositioner: om, för, till, av, med, i, över (inte angående, beträffande, avseende, vad avser, rörande, gällande).
• Korta stycken. En tankegång - ett stycke. Ett stycke bör helst inte var mer än 400-500 tecken. Därefter nytt stycke med ny rubrik.
• Korta ingresser! Max 250 tecken
• Varning för "substantivsjukan"! Skriv inte "genomföra en utvärdering", skriv "utvärdera"!

Tips!
I Word finns ett hjälpmedel under Verktyg som heter Sammanfattning. Använd det! Det kan inte användas automatiskt men kan ge en bra utgångspunkt när man behöver korta en text!

Anpassa texter efter nivå

Texterna ska anpassas efter vilken nivå de är på: Texter högt uppe i hierarkin ska vara enkla, korta och använda ett språk som alla kan förstå. Längre ner i hierarkin - där informationen blir mer detaljerad, specialiserad, riktad mot specifika målgrupper och språket mer fackmässigt - kan texterna vara längre.

Var konkret!

Det viktigaste först

Den så kallade tiosekundersregeln säger att man har tio sekunder på sig för att fånga läsarens intresse. Alltså: det viktigaste först och eventuell bakgrund, förklaring och så vidare sedan.

Använd "vi"

För att slippa upprepa vårt namn och därmed tynga texten och göra den stolpig: använd pronomenet "vi". Det bidrar också till det direkta och vänliga tilltalet (och gör inte texten mindre seriös - bara mer lättläst!)
Exempel:
"TPB har regeringens uppdrag att... Vi gör det genom..." (Inte "TPB har regeringens uppdrag att... TPB gör det genom...")

Observera att med "vi" menas alltid organisationen TPB - inte några personer, eller man, eller "vi bibliotekarier". Ur mottagarperspektivet är TPB avsändare till allt på webbplatsen - inte någon särskild avdelning eller verksamhet eller enhet.

Var aktiv - inte passiv!

Använd aktiv form - berätta vem som gör vad.
Exempel:
"TPB har beslutat" (inte "Det har beslutats")

Om rubriker

Mellanrubrikerna ska vara korta, informativa och locka till läsning. De ska ge en överblick över hela sidans innehåll. Obs! Viktigt att använda rätt rubriknivå! H2 för mellanrubriker, H3 för rubriker under mellanrubriker.

Om kommatering

Förr gällde att man skulle sätta komma före vissa ord, till exempel som. Detta gäller inte idag! Idag gäller tydlighetskommatering. Man använder komma där meningen annars skulle kunna missuppfattas eller om man behöver markera paus. Det gäller också vid så kallad inskjuten bisats - alltså en sats som man kan ta bort utan att meningens betydelse förändras. Om meningens betydelse förändras när man tar bort det som står mellan kommatecknen ska kommatecknen bort!

Exempel:
Alla högskolestudenter som har användar-id kan låna direkt från TPB.
Med komma före "som" och efter "användar-id":
Alla högskolestudenter, som har användar-id, kan låna direkt från TPB.
Meningen betyder nu att alla högskolestudenter, med eller utan användar-id, kan låna direkt från TPB:
Alla högskolestudenter kan låna direkt från TPB.

Komma ska alltså användas med försiktighet. Kommatecken används:

• vid uppräkningar
• runt inskjutna bisatser (se exempel ovan)
• mellan huvudsatser i samma mening "På TPB finns nära 90 000 talböcker, och kompetenta medarbetare som sköter utlåningen."
• i meningar med "dels..., dels", "ju..., desto" osv

Länkning

Skriv alltid ut vad länkar leder till.
Exempel:
Läs mer om läshandikapp (Inte "Läs mer")

Om tecken i text - % eller procent?

Grundregeln är att i löpande text ska man INTE använda annat än bokstäver.
Exempel:

• "I Sverige beräknas cirka fyra procent av befolkningen ha någon form av läshandikapp".
• "Grunden för TPB:s verksamhet är paragraf 17 i upphovsrättslagen"

Undantag gäller siffror. De skrivs med bokstäver upp till tio eller tolv, därefter med siffertecken. Dock: det är vanligt att också jämna tiotal fortsätter att skrivas med bokstäver upp till hundra. Obs att man i samma mening är konsekvent, det vill säga helst inte blandar siffror skrivna med siffertecken och med bokstäver.

Om det är viktigt för tydlighetens skull skriver man siffran inom parentes. Till exempel: "det är två (2) månaders lånetid på alla talböcker"

Som vanligt gäller: om man kan regeln kan man också göra undantag. Men: De ska vara VÄL motiverade och de ska genomföras konsekvent över hela webbplatsen.

Inte sned/streck

Snedstreck ska bara användas i specialfall: årsskiftet 2004/2004, läsåret 2004/2005, månadsskiftet november/december. Annars: skriv det du menar.
Exempel: "Låntagaren ska ... Han eller hon (inte han/hon) kan då själv..."

Förkortningar

Skriv ut vanliga förkortningar i löpande text. Till exempel, inte t ex, med mera, inte mm, det vill säga, inte dvs, och så vidare, inte osv.
Tips! Lägg in förkortningarna (i Word)under Verktyg, Autokorrigering så att de automatiskt skrivs ut när du använder dem!

Årtal

Årtal skrivs alltid utan ordet "år" före: "Sedan 2001 produceras alla TPB:s talböcker..." "1999 startade..." "2005 firas jubileum..."

Synonymer

Om du får grammatikmeddelandet "Beakta ordformen ... I vanlig text kan den kännas invecklad och byråkratisk", försök då att hitta ett annat ord. Använd Words synonymlista - markera ordet och högerklicka.
Exempel: Rapport avgiven till ..." "Rapporten är lämnad till ... "

Skriv rätt ord rätt!

Om läshandikapp

Skriv alltid ”personer med läshandikapp” (inte ”läshandikappade personer”). Personen är inte sitt handikapp – personen har ett handikapp.

Svenska av engelska

E-post och e-posta (inte mejl, mail, mejla)
Dokument (inte fil)

Om nedladdning

Ladda ned (inte ladda ner eller ladda hem)

Webbplats! Aldrig hemsida

Skriv aldrig "hemsida" i några texter - vare sig på webbplatsen eller i skriftliga hänvisningar till den!

Ska eller skall?

Använd alltid "ska". "Skall" är reserverat för juridiska texter, formella myndighetsbeslut och liknande.

Användar-id

Använd alltid begreppet Användar-id (inte låne-id eller låntagar-id)

Bra länkar

Läs mer om språk på till exempel
Språkrådets klarspråksgrupp (vår uppdragsgivares språkvårdare)
TT:s språksidor
Språkrådet
Datatermgruppen
Språkvårdsportalen